Betaalmethodenbeleid

1. Aanvaarde Betaalmethoden

Onze website biedt meerdere veilige betaalmogelijkheden om een vlotte en betrouwbare aankoopervaring te garanderen.
Alle transacties worden verwerkt in euro (EUR) via volledig versleutelde systemen.

Geaccepteerde betaalmethoden:

• Visa

• MasterCard

• Discover

• Diners Club

• JCB

Betalingen worden uitsluitend verwerkt door gecertificeerde, beveiligde dienstverleners.
Er wordt geen betalingsinformatie opgeslagen of gedeeld met derden.

2. Veiligheid van Betalingen

De bescherming van transacties heeft voor ons hoge prioriteit.

Belangrijkste beveiligingsmaatregelen:

• gebruik van een beveiligde SSL-verbinding

• toepassing van 3D Secure-authenticatie volgens de Europese PSD2-richtlijn

• verwerking van gegevens uitsluitend door geautoriseerde partners

Gevoelige gegevens worden nooit aan derden doorgegeven.

3. Betalingsbevestiging

Na succesvolle betaling ontvangt de klant een bevestigingsmail met:

• het bestelnummer

• details van de aankoop

• bevestiging van de transactie

Indien een betaling mislukt of niet wordt geautoriseerd, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
De gebruiker kan de status van zijn bestelling en betaling opvolgen via zijn persoonlijke account op de website.

4. Facturatie en Bewijsstukken

Bij elke afgeronde bestelling wordt een elektronische bevestiging verzonden naar het opgegeven e-mailadres.

Belangrijke informatie:

• de bevestigingsmail geldt als betalingsbewijs

• een elektronische factuur kan tijdens het bestelproces worden aangevraagd

• alle documenten worden uitgegeven in euro (EUR) en voldoen aan de geldende regelgeving

5. Verantwoordelijkheid en Bescherming van de Gebruiker

Wij garanderen integriteit, transparantie en veiligheid in alle betalingsgerelateerde processen.

Onze verplichtingen omvatten onder meer:

• verwerking in overeenstemming met GDPR

• ondersteuning bij verdachte of ongeautoriseerde transacties

• samenwerking met bevoegde financiële instellingen indien nodig

In geval van een probleem moet de klant onmiddellijk zijn bank of onze klantenservice contacteren.

6. Contact

Website: havenaro.com
E-mail: deals@havenaro.com
Telefoon: +65 (819) 41241
Adres: APT BLK 635A SENJA ROAD #34-249, SINGAPORE 671635, SINGAPORE
Klantenservice-uren: maandag tot vrijdag, 08:00–15:30
Leveringsgebied: België